유잔, HRBP 역할 폐지로 효율성 향상 및 비용 절감
7월 4일, 중국의 SaaS 거물 유잔이 중요한 조직 개편을 발표했다. 회사는 모든 인사 업무 파트너(HRBP) 직위를 폐지한다. 이 역할을 맡고 있던 직원들은 다음 주 내로 회사 내 새로운 직위로 전환되어 사업 부문 리더에게 직접 보고하고 인사 활동보다는 사업 관련 업무에 종사할 예정이다. 이 조정은 7월 8일부터 정식으로 시작될 예정이다.
유잔의 내부 소통에 따르면 이 결정의 핵심 이유는 향상된 도구로 효율성을 높이고 업데이트된 워크플로우를 통해 운영을 간소화하는 것이다. 이 조치에는 "조직 성장 부서"를 해체하고 "인사 관리 센터"만 유지하는 것도 포함된다. 소식통에 따르면, 중국의 또 다른 최고 기술 회사가 HRBP 직위의 필요성을 평가 중이며, 유잔을 따라갈 가능성이 있다.
핵심 요약
- 효율성과 혁신: 유잔의 결정은 향상된 도구와 보다 간소화된 프로세스를 활용하여 전반적인 효율성과 적응력을 향상시키는 것을 목표로 한다.
- 재정의된 인사 역할: HRBP 직위는 폐지되며, 영향을 받는 직원들은 사업 중심의 역할로 전환되어 사업 부문 리더에게 직접 보고한다.
- 비용 절감 조치: 이러한 움직임은 어려운 재정 상황 속에서 운영 비용을 절감해야 한다는 필요성에 부분적으로 충실한다.
- 산업 영향: 중국의 다른 기술 회사들도 유잔의 예를 따를 수 있으며, 이는 기술 산업에서 인사 역할이 어떻게 인식되고 활용되는지에 대한 보다 광범위한 변화를 암시할 수 있다.
분석
유잔의 HRBP 역할을 폐지하고 이러한 책임을 사업 부문에 직접 통합하는 결정은 조직 전략에 있어 중요한 변화를 나타낸다. HRBP 모델은 인사 기능을 사업 목표에 맞추기 위해 사업 부문 내에 인사 전문가를 배치하는 것으로, 많은 회사에서 주요 역할을 해왔다. 그러나 유잔의 움직임은 비용을 절감하고 효율성을 높이려는 점진적인 경향을 반영하고 있으며, 특히 기술 분야에서 민첩성과 혁신이 중요하다.
HRBP 역할과 그 변화
HRBP 역할은 원래 인사 기능과 사업 요구를 연결하기 위해 설계되었지만, 유잔 내에서 비판을 받아왔다. 직원들은 HRBP들에 대해 사업 이해의 부족과 비효율성을 지적하며 불만을 표출했다. 이러한 감정과 재정적 압력이 결합되어 이러한 역할의 재평가와 최종적인 폐지로 이어졌다.
비용 절감과 효율성
다위와 같은 업계 전문가들은 유잔의 주요 동기가 비용 절감이라고 믿는다. 회사의 주가가 크게 하락해 생존과 비용 효율성이 가장 중요하다. HRBP와 같은 비수익 창출 역할을 줄이는 것은 필수적인 단계로 여겨진다. 이러한 경향은 독립적이지 않다. 소규모 회사들은 종종 특수한 인사 역할 없이 운영되며, 효율성을 유지하기 위해 더 간소화된 구조에 의존한다.
기술 산업에서의 인사의 미래
유잔에서 HRBP 역할을 폐지하는 것은 기술 산업에서 인사 기능의 새로운 시대를 알릴 수 있다. 인사 책임을 사업 부문에 통합함으로써 회사들은 사업 목표와 인사 활동 사이에 더 큰 일치를 달성할 수 있다. 그러나 이는 직원 복지와 조직 건강에 대한 우려도 제기한다. HRBP들은 전통적으로 성과 평가, 직원 복지, 팀 구축을 감독하는데, 이는 긍정적인 직장 문화를 유지하는 데 중요한 기능이다.
국내외 관행 비교
국제적으로, HRBP의 역할은 덜 두드러진다. 실리콘밸리에서 HRBP들은 주로 온보딩과 오프보딩을 처리하며, 일상 운영에 제한적으로 참여한다. 이는 성과 관리와 문화적 일치에서 중요한 역할을 하는 중국 기술 회사에서 HRBP의 강력한 존재와 영향력과 대조된다.
알고 계셨나요?
- HRBP 개념은 중국에서 시작되었으며, 많은 국내 기술 거물들이 인사 기능을 사업 전략에 맞추기 위해 "인사 3대 기둥 모델"(COE, HRBP, SSC)을 채택했다.
- 텐센트와 알리바바와 같은 회사에서 고위급 HRBP들은 보상에 대한 의사 결정 권한을 포함하여 상당한 영향력을 행사한다.
- 반면에, 구글과 같은 서양 회사에서 인사 역할은 더 지원적이며 직접적인 사업 운영에 덜 참여하며, 성과 관리를 위해 OKR과 같은 관행에 의존한다.
- 유잔과 같은 회사에서 HRBP로부터의 이행은 산업 효율성(폭스콘 스타일)과 혁신적 유연성(구글 스타일)의 혼합을 반영하며, 구조와 창의성의 균형을 맞추는 것을 목표로 한다.
결론
유잔이 HRBP 직위를 폐지하기로 결정한 것은 효율성을 향상시키고 비용을 절감하기 위한 조직 전략의 중요한 변화를 나타낸다. 이러한 움직임은 광범위한 산업 경향을 반영하며, 기술 분야 내 인사 관리의 새로운 시대를 암시할 수 있다. 당장의 초점은 운영 효율성에 있지만, 장기적인 직원 복지와 조직 문화에 미치는 영향은 아직 확인되지 않았다. 다른 회사들이 이 전환의 성공에 주시하고 있는 만큼, 이는 기술 산업 전반에 걸친 인사 관행에 영향을 미칠 수 있다.