왓츠앱, 인도 중소기업을 위한 새로운 기능 도입
왓츠앱이 인도의 중소기업을 위해 메타 인증 배지를 획득하고 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있는 기능 등 새로운 기능을 도입합니다. 이 전략적 조치는 인도에서 6500만 개 이상의 중소기업 시장을 겨냥하고 있으며, 그중 약 500만 개만 온라인 판매에 참여하고 있습니다. 메타 인증 구독은 월 약 8달러부터 시작되며, 맞춤형 왓츠앱 페이지, 다중 기기 지원 및 여러 직원 계정 옵션과 같은 다양한 기능이 포함되어 있습니다. 또한, 기업은 이제 1루피 이하로 약속 알림 및 생일 축하 메시지를 포함한 개인화된 메시지를 예약하고 전송할 수 있습니다. 더불어, 왓츠앱은 2차 및 3차 도시의 중소기업에 대면 교육을 제공하는 '왓츠앱 비즈니스 야트라'라는 이니셔티브를 시작합니다.
주요 요점
- 인도의 중소기업은 이제 맞춤형 페이지와 다중 기기 지원을 제공하는 왓츠앱 비즈니스의 메타 인증 배지로 혜택을 받을 수 있습니다. 가격은 월 8달러부터 시작합니다.
- 개인화된 메시지는 1루피 이하로 전송 가능하며, 사용자 맞춤형 행동 유도 버튼을 포함할 수 있습니다.
- 왓츠앱 비즈니스 야트라 이니셔티브는 2차 및 3차 도시의 중소기업이 플랫폼을 효과적으로 활용하도록 교육하는 것을 목표로 합니다.
- 메타 인증은 Instagram 및 Facebook의 비즈니스 계정에 처음 도입된 이후 왓츠앱 비즈니스로 확대되었습니다.
- 왓츠앱 비즈니스 사용자들은 맞춤형 왓츠앱 페이지와 여러 직원 계정 등의 기능에 접근할 수 있습니다.
분석
왓츠앱의 인도 확장은 중소기업을 겨냥하여 온라인 존재감을 높이고 고객 참여를 증진하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 노력은 6000만 개가 넘는 오프라인 중소기업에 직접적으로 혜택을 주어 디지털 판매와 운영 효율성을 높이는 데 기여합니다. 메타의 월 8달러 인증 배지를 도입함으로써 구독자 수가 증가할 것으로 예상됩니다. 단기적으로 이 조치는 메타의 수익을 늘리고 중소기업의 디지털 채택을 촉진할 것으로 기대됩니다. 장기적으로는 인도를 주요 기술 허브로 자리매김하며 경제 성장과 일자리 창출을 촉진할 것입니다. 또한, 이 확장은 Google과 같은 경쟁자 및 지역 기업에게 혁신하고 변화하는 환경에 적응할 압력을 가할 수 있습니다.
아셨나요?
- 메타 인증 배지: 메타 인증 배지는 메타(구 Facebook)에서 제공하는 구독 기반 서비스로, Instagram, Facebook 및 지금은 왓츠앱의 비즈니스 계정에 추가 기능과 인증을 제공합니다. 기업은 맞춤형 왓츠앱 페이지, 다중 기기 지원 및 여러 직원 계정 등의 기능을 월 요금으로 이용할 수 있습니다. 이 배지는 비즈니스의 진정성을 나타내는 인증 표시로, 고객과의 신뢰를 구축하는 데 기여합니다.
- 왓츠앱 비즈니스 야트라: 왓츠앱 비즈니스 야트라 이니셔티브는 인도의 2차 및 3차 도시의 중소기업에 대면 교육과 지원을 제공하는 새로운 노력입니다. 이러한 도시들은 디지털 문해력과 기술 접근에 어려움을 겪고 있어 지역 기업이 온라인 플랫폼을 효과적으로 활용하기 어렵습니다. 야트라 이니셔티브는 이러한 격차를 해소하고 중소기업이 왓츠앱 비즈니스를 채택하고 최적화할 수 있도록 실습 교육을 제공합니다.
- 2차 및 3차 도시: 인도에서 2차 및 3차 도시는 뭄바이, 델리, 방갈로르와 같은 주요 대도시(1차 도시)보다 덜 발전한 소도시를 의미합니다. 이러한 도시는 일반적으로 낮은 인프라와 디지털 침투율을 가지고 있지만, 국가 인구와 비즈니스 활동의 상당 부분을 차지합니다. 이러한 도시를 전략적으로 겨냥하는 것은 왓츠앱이 사용자 기반을 확대하고 중소기업의 성장을 지원하는 데 중요합니다.