주요 미국 통신사, 거짓 광고 소송 합의
T-모바일, 베리존, AT&T 등 주요 3개 미국 이동통신사가 거짓 광고 주장과 관련해 총 1,020만 달러를 지불하는 합의에 도달했습니다. 이 법적 조치는 뉴욕 법무장관 레티샤 제임스가 주도했으며, 이들 통신사가 수백만 소비자들에게 무선 요금제와 휴대폰 할인 등에 대해 잘못된 약속을 했다고 주장했습니다. 조사 결과에 따라 이제 이들 통신사는 향후 마케팅 캠페인의 정확성과 진실성을 보장해야 하며, 고객 불만 처리 및 내부 준수 사항 이행을 위한 추가 조치를 취해야 합니다. 이는 무선 통신사들에게 부과된 불법 실시간 위치 데이터 판매 관련 FCC 과징금에 이어 나온 조치입니다.
주요 내용
- T-모바일, 베리존, AT&T가 거짓 광고 혐의 해결을 위해 1,020만 달러를 지불하기로 합의했습니다.
- 이 소송은 뉴욕 법무장관 레티샤 제임스가 이끌었으며 50개 주 법무장관이 지원했습니다.
- 소비자들은 무제한 데이터 요금제, 무료 휴대폰, 요금제 전환 등과 관련해 오해를 받았습니다.
- 이번 합의에 따라 통신사들은 향후 광고 내용을 진실하고 정확하며 오해를 불러일으키지 않도록 해야 합니다.
- 통신사들은 고객 불만 처리 및 준수 사항 이행을 담당하는 전담 대표를 임명해야 합니다.