스탠퍼드 연구에 따르면, 3일 하이브리드 근무 일정이 직원 이직률과 만족도를 높인다
최근 네이처(Nature)에 발표된 연구에 따르면, 3일 사무실 근무 하이브리드 근무 일정이 "승-승-승" 시나리오라고 지칭됩니다. 스탠퍼드의 닉 블룸 교수와 동료들이 수행한 이 연구는 중국 다국적 기술 기업 Trip.com의 1,612명의 직원을 6개월 동안 조사했습니다. 이 연구는 직원 이직률, 만족도, 생산성 및 업무 역량 개발에 초점을 맞추었으며, 전 세계 직원의 70%가 활용하는 주 2일 재택근무 모델을 바탕으로 했습니다. 결과적으로 마케팅, 금융, 엔지니어링 분야의 창의적이고 팀 중심적인 역할에서 하이브리드 근무 직원들의 성과가 더 뛰어난 것으로 나타났습니다.
특히 비관리직 직원의 이직률이 대조군에 비해 3분의 1 감소했으며, 이는 여성, 비관리직, 장거리 통근자들에게 특히 유리했습니다. 그러나 여성들이 직장 내 편견에 대한 우려로 하이브리드 근무를 선택하지 않는 경향도 있었습니다.
하이브리드 근무 직원들은 업무-생활 균형에 더 만족하고 자신의 직장을 다른 사람에게 추천할 가능성이 더 높다고 보고했습니다. 이 연구는 2021년부터 시작되었으며, 30대 중심의 관리직과 비관리직 직원들이 주로 참여했습니다.
핵심 결과
- 3일 사무실 근무 하이브리드 근무 일정이 직원 이직률과 만족도를 향상시킨다.
- 연구 결과, 하이브리드 근무와 사무실 근무 간 성과 차이가 없다.
- 하이브리드 근무 환경에서 업무-생활 균형과 삶의 만족도가 더 높다.
분석
3일 사무실 근무 하이브리드 근무 일정을 도입하면 직원 이직률과 만족도가 크게 향상되지만 생산성은 저하되지 않습니다. 이 모델은 여성, 비관리직, 장거리 통근자에게 특히 유리한데, 통근 거리 감소와 업무-생활 균형 향상이 직원 유지와 만족도에 중요한 요인이기 때문입니다. 그러나 사회적 편견으로 인해 일부 여성은 하이브리드 근무를 꺼릴 수 있습니다. 이 연구의 긍정적인 결과는 전통적인 사무실 근무 규범에 도전하며, 더 많은 기업들이 하이브리드 모델을 채택하고 유연한 근무 방식이 전 세계적으로 더 널리 수용되도록 이끌 것으로 보입니다.