무슨 일이 있었나요?
AI 기반 검색 도구로 잘 알려진 퍼펙서티 AI는 최근 Pro 및 Enterprise Pro 구독자를 위해 "내부 지식 검색" 기능을 도입했습니다. 이 새로운 도구는 기업들이 공적 웹 콘텐츠와 내부 지식 기반을 동시에 검색할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 워크플로우를 간소화하고, 기업들이 더 빠르고 효율적으로 관련 정보를 검색할 수 있도록 돕습니다. '퍼펙서티 스페이스' 기능은 민감한 정보를 다루는 기업에 적합한 보안 팀 협업을 가능하게 하며, 접근 통제와 데이터 보호 기능을 제공합니다.
CEO 아라빈드 스리니바스는 이러한 새로운 기능들이 특히 실사, 제안 요청 프로세스, 직원 지원에 참여하는 팀의 생산성을 크게 향상시킬 것이라고 믿고 있습니다. 초기 사용자는 이미 이 도구를 활용하여 과거 프로젝트 데이터와 현재 웹 인사이트를 통합하여 의사 결정 과정을 가속화하고 있습니다.
또한 퍼펙서티는 금융 부문에서 특히 Enterprise Pro 고객에게 유익한 크런치베이스 및 팩트세트와의 제휴를 발표했습니다.
이러한 긍정적인 발전에도 불구하고, 퍼펙서티 AI는 현재 법적 분쟁에 휘말려 있습니다. 뉴욕 타임스(NYT)는 퍼펙서티가 자사 저작권 보호 콘텐츠를 스크래핑하여 AI 기반 검색 결과에 사용했다고 주장하며 소송을 제기했습니다. 이 소송은 퍼펙서티가 NYT의 저널리즘으로부터 부당하게 이익을 얻고 있으며 저작권법을 위반하고 있다고 주장합니다. 아마존 웹 서비스(AWS)와 WIRED와 같은 다른 주요 플랫폼들도 서비스 이용 약관 위반 및 스크래핑 관행에 대한 우려를 제기했습니다.
주요 포인트
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새로운 내부 지식 검색: 퍼펙서티의 최신 기능은 기업이 웹 콘텐츠와 내부 지식 기반을 동시에 검색할 수 있게 하여 실사 및 직원 지원의 생산성을 높입니다.
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퍼펙서티 스페이스: 이 AI 기반 협업 도구는 팀이 파일을 공유하고, 접근을 관리하며, 민감한 정보를 보호할 수 있는 안전한 공간을 제공합니다.
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타사 데이터 통합: 크런치베이스 및 팩트세트와의Upcoming 파트너십이 금융 고객에게 더 깊은 데이터 통찰력을 제공합니다.
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법적 논란: 뉴욕 타임스가 퍼펙서티를 무단으로 콘텐츠를 스크래핑한 혐의로 고소하면서 AI 기반 데이터 수집에 대한 보다 광범위한 윤리적 및 법적 문제가 제기되고 있습니다.
심층 분석
퍼펙서티의 "내부 지식 검색" 도입은 효율적이고 데이터 기반의 의사 결정 도구에 대한 수요가 증가하는 기업 시장을 겨냥한 전략적 움직임입니다. 내부 데이터와 웹을 동시에 검색할 수 있도록 함으로써 금융 및 인사 산업에서 빠른 정보 접근이 중요한 문제를 해결하고 있습니다. 게다가 robust한 데이터 보호 및 접근 통제를 갖춘 '스페이스' 기능은 보안이 중요한 분야에서 퍼펙서티를 강력한 경쟁자로 만들어 줍니다.
그러나 이러한 혁신이 퍼펙서티가 데이터 소싱 방법에 대한 비판을 받고 있는 가운데 이루어졌다는 점은 주목할 만합니다. 뉴욕 타임스의 소송과 AWS, WIRED의 우려는 보호된 사이트의 콘텐츠를 스크래핑하는 것의 윤리적 및 법적 차원에 대한 의문을 제기합니다. 만약 이 혐의가 사실이라면, 이는 저작권법 및 서비스 약관 위반의 중대한 사례가 될 수 있습니다. CEO 아라빈드 스리니바스는 이러한 주장을 부인하며 퍼펙서티가 출판사와 협력하는 것을 목표로 하고 있다고 밝혔습니다. 그럼에도 불구하고, 이러한 논란은 기업 고객을 유치하려는 회사의 확장 노력에 그림자를 드리우고 있습니다.
장기적으로는 퍼펙서티가 이러한 법적 문제를 해결하는 능력이 기업 부문에서의 성공에 영향을 미칠 것입니다. 한 가지 가능한 해결책은 기업 고객만을 위한 별도의 법인을 설립하는 것입니다. 이러한 조치는 퍼펙서티가 대규모 고객의 독특한 요구, 즉 강화된 데이터 프라이버시 및 크런치베이스와 팩트세트와 같은 도구와의 맞춤형 통합과 같은 요구를 더 잘 충족할 수 있도록 합니다. 이는 운영의 효율성을 높이고 기업 고객 및 콘텐츠 출판사와의 관계를 강화할 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
알고 계셨나요?
퍼펙서티의 "내부 지식 검색"은 대규모 기업을 위한 도구일 뿐만 아니라, 이미 실사 및 제안 요청 프로세스를 위해 소규모 팀에서도 사용되고 있습니다. 또한 회사의 크런치베이스 및 팩트세트와의 통합은 기업들에게 시장 데이터에 대한 비할 데 없는 접근을 제공할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 기업들은 정보에 기반한 실시간 의사 결정을 내릴 수 있는 우위를 가질 수 있습니다.
뉴욕 타임스의 소송이 주요 뉴스로 떠오르고 있지만, AI 산업에서는 퍼펙서티가 이러한 문제를 어떻게 해결하는지를 주의 깊게 보고 있습니다. 성공적인 해결과 혁신적인 제품 제공이 결합된다면 퍼펙서티는 AI 기반 기업 솔루션 분야에서 선두주자로 발전할 수 있을 것입니다. 단, 데이터 소싱에 관한 복잡한 법적 문제를 잘 헤쳐나가야 할 것입니다.