메타 GenAI 엔지니어, 인력 감축 속 내부 고발
메타 플랫폼이 약 3,600명의 직원을 대상으로 다음 감원 단계를 준비하면서 리더십, 조직 구조 및 직장 문화에 대한 우려가 커지고 있습니다. 마크 저커버그 CEO의 보다 효율적이고 성과 중심적인 인력에 대한 추진은 특히 GenAI와 같은 압박이 심한 부서에서 불안감을 유발했습니다.
내부 현실을 조명하기 위해 우리는 오늘 메타 GenAI 엔지니어와 이야기를 나눴습니다. 익명을 요구한 그는 회사에서 가장 힘든 팀 중 한 곳에서 자신의 경험을 이야기했습니다. 이 독점 인터뷰에서 그는 강렬한 업무 문화, 혼란스러운 리더십, DeepSeek와 같은 경쟁업체의 거센 도전에 대해 밝혔습니다. 고된 근무 시간부터 명확한 전략적 비전 부족에 이르기까지 그의 솔직한 통찰력은 메타 AI 부서 내부의 삶에 대한 냉혹한 현실을 보여줍니다.
메타가 효율성과 결과에 집중하면서 이번 인터뷰는 회사의 내부적인 어려움과 최고의 엔지니어들 사이에서 커지는 환멸감을 엿볼 수 있는 드문 기회를 제공합니다. 메타의 고위험 AI 경쟁은 지속 가능할까요, 아니면 직원을 한계점까지 몰아붙이는 것일까요? 결국 승리할 수 있을까요? 계속 읽으시면 알 수 있습니다.
메타 GenAI 엔지니어 독점 인터뷰: 높은 스트레스 환경에서 일하는 어려움
샤: 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 메타의 GenAI 부서에서 일한 경험을 공유해주시겠습니까?
Dev437: 정말 힘들었습니다. 업무량이 엄청납니다. 우리는 미국 동부 시간으로 오전 6시부터 오후 11시 또는 그 이후까지 대기해야 합니다. 동부 팀은 일찍 시작하고, 서부 팀이 그 뒤를 따르며, 유럽 동료들은 서부 시간과 맞춥니다. 휴일에도 휴식 시간이 거의 없습니다. 메시지 스레드가 끊임없이 울립니다.
샤: 당신의 일반적인 하루는 어떻습니까?
Dev437: 지칩니다. 주말에 응급 상황이 자주 발생합니다. 제 동료 중 한 명은 지난 주말에 새벽 4시까지 일했습니다. 로드맵은 거의 매 분기마다 바뀌고, 우리는 새롭게 등장하는 최신 기술을 따라잡기 위해 정신없이 달려듭니다.
샤: 약간의 좌절감이 느껴집니다. "무능한 장군이 군대를 지치게 한다"는 말이 떠오릅니다. 당신의 상황을 묘사하는 말이라고 할 수 있을까요?
Dev437: 물론입니다. 하지만 그것보다 더 미묘한 문제입니다. 현실은 마치 헝거 게임과 같습니다. 중간 관리자들은 프로젝트 범위를 확보하기 위해 치열하게 경쟁합니다. 최고 리더십은 명확한 비전이 없지만 더 많은 결과와 성과를 계속해서 압박합니다. 우리는 힘든 일을 두려워하지 않습니다. 우리는 결과를 만들어냅니다. 하지만 조직은 믿을 수 없을 정도로 하향식인데 최고 리더십은 비전이 없고, 이 모델이 얼마나 오래 지속될 수 있을지 모르겠습니다.
샤: 이번 주에 몇 가지 중요한 조직 변경이 있었다고 들었습니다. 팀에 어떤 영향을 미치고 있습니까?
Dev437: 네, 조직 개편이 있었고 의사 결정 권한이 더욱 중앙 집중화되었습니다. 방향은 끊임없이 바뀌고 있으며, 명확한 비전 없이 더 많은 결과에 대한 끊임없는 압박이 여전히 존재합니다. 말씀드린 대로 지칩니다.
샤: 아까 경쟁에 대해 언급하셨습니다. 메타의 GenAI 성능이 경쟁사에 비해 어떻다고 생각하십니까?
Dev437: 그게 가장 답답한 부분입니다. 서류상으로는 우리가 최고의 자원을 가지고 있습니다. 우리 팀의 배경은 Google이나 Deepseek와 같은 많은 경쟁사보다 훨씬 강력합니다. 하지만 그럼에도 불구하고 우리의 LLaMA 모델은 DeepSeek에 비해 크게 뒤처져 있습니다. 문제점은 무엇일까요? 제 생각에는 리더십입니다. 명확한 단절이 있습니다.
샤: 메타의 경영 구조에 대해 더 자세히 말씀해주시겠습니까?
Dev437: 우리는 많은 V-팀을 가지고 있으며, 각 팀은 비교적 작은 엔지니어링 팀을 관리하는 7~8명의 팀 리더로 구성됩니다. 마치 두 판의 피자 크기의 팀이라고 생각하면 됩니다. 하지만 조직이 지나치게 복잡하고 목표는 계속 바뀝니다. 매주 스프린트, 끊임없는 업데이트, 끝없는 진행 상황 확인이 있습니다. 이 모든 것이 엄청난 의사 소통 부담으로 이어져 결국 역효과를 냅니다.
샤: 그렇게 힘든 환경에서 메타의 일과 삶의 균형은 어떻습니까?
Dev437: 채용 과정에서 그들은 이것이 일반적인 일과 삶의 균형을 중시하는 역할이 아닐 것이라고 경고했습니다. 그들은 의도적으로 일과 삶의 균형을 중요하게 생각하는 사람들을 걸러냈습니다. 최고의 엔지니어 중 상위 10%에 속하더라도 여기에서 편안하게 살아남으려면 상위 5%에 들어야 합니다. 최고의 엔지니어 중 일부는 이미 스트레스 때문에 내부 전근을 신청했습니다. 그것이 많은 것을 말해줄 것입니다.
샤: 화제를 바꿔보겠습니다. DeepSeek의 위협을 어떻게 보십니까? 이에 대처하기 위한 메타의 전략적 접근 방식은 무엇입니까?
Dev437: 정말 아이러니합니다. 저커버그의 LLaMA 움직임은 본질적으로 OpenAI의 GPT에 대한 대응책이었습니다. 마치 "오, 당신은 멋진 비공개 소스 GPT를 가지고 있군요, OpenAI? 그럼 나는 오픈 소스 무료 모델을 출시해서 당신이 GPT로 돈을 벌 수 없도록 할 거야"와 같았습니다. 하지만 그러자 DeepSeek가 등장했고, 우리를 완전히 압도했습니다. 아이러니하게도 DeepSeek의 성공은 투자자들이 DeepSeek의 기술이 결국 메타에 도움이 될 것이라고 믿기 때문에 실제로 메타의 주가 상승에 도움이 되었습니다. 정말 이상한 세상에 살고 있습니다.
샤: 저커버그에 대해 말하자면 그는 직원들에게 Teamblind와 같은 온라인에 정보를 노출하는 것에 대해 경고하는 것으로 알려져 있습니다. 우리와 이야기하는 것에 대해 걱정되지는 않습니까?
Dev437: 제 신원이 익명으로 유지되는 한 걱정하지 않습니다. 우리는 이제 그의 경영 스타일에 익숙합니다. 예를 들어 트럼프와 관련하여 자신의 공개적인 페르소나를 바꾼 방식을 생각해 보세요. 그것은 메타에서 당연한 일입니다.
샤: 앞으로의 계획은 무엇입니까? 메타 외부의 다른 기회에 대한 생각은 없습니까?
Dev437: 솔직히 말해서 메타에서 전근 가고 싶은 팀은 없고 GenAI 조직도 마음에 들지 않습니다. 지금은 PSC(성과 검토) 결과를 기다리고 있으며, 그 후에 떠날 가능성이 높습니다. 그리고 덧붙여서 메타의 채용 담당자는 현재 필사적인 것 같습니다. 그들은 이 시장 침체기에 여전히 적극적으로 채용하고 있는 유일한 사람들입니다.
샤: 마무리로 메타의 미래에 대한 예측은 무엇입니까? 특별한 통찰력이 있습니까?
Dev437: 흥미로운 질문입니다. 이전에는 누구와도 이 문제에 대해 논의한 적이 없지만 솔직히 말해서 모든 것이 연출된 공연처럼 느껴집니다. 모든 사람이 투자자들을 안심시키기 위해 미친 듯이 열심히 일하는 것처럼 보여야 합니다. 하지만 현실적으로 우리의 노력 대부분은 획기적인 결과로 이어지지 못했습니다. 메타의 수익은 디지털 마케팅을 장악하고 있기 때문에 안정적으로 유지되고 있으며, 중국 외에서 오픈 소스 LLM을 구축할 수 있는 유일한 회사인 한 괜찮을 것입니다. 하지만 제게 진정한 혁신에 대해 묻는다면 오랫동안 획기적인 순간을 포착한 주요 제품은 떠오르지 않습니다. 몇 가지 개발자 도구나 오픈 소스 LLM이 있을 수 있지만, 그것들은 상당한 수익을 창출하지도 못합니다.