구글의 비밀 캠페인 주장
리마 알라이리에 따르면, 구글이 마이크로소프트의 클라우드 서비스를 도전하기 위해 사용하는 전략은 새로운 캠페인, 숨겨진 동맹, 의심스러운 자금 조달 전략의 조화로운 혼합입니다. 알라이리의 주장은 구글이 유럽의 클라우드 공급자를 전면에 내세워 비판하는 새로운 조직을 설립한 것으로 알려진 아스트로터핑(astroturfing) 캠페인에서 시작됩니다. 이 조직은 마이크로소프트의 클라우드 관행을 비판하는 데 초점을 맞추며, 구글의 참여, 자금 지원 및 통제를 숨기고자 한다고 합니다. 이 캠페인을 이끄는 인물은 마이크로소프트와 AWS에 대해 이전에 불만을 제기한 니키 스튜어트(Nicky Stewart)입니다. 캠페인의 주요 초점은 유럽과 영국의 클라우드 시장에서 마이크로소프트의 입지를 약화시키는 것입니다.
과거에 구글은 유럽의 클라우드 인프라 서비스 제공업체 협회(CISPE)를 대상으로 비슷한 노력을 시도한 바 있습니다. 구글은 CISPE 회원들에게 마이크로소프트와의 제안된 합의를 거부하도록 설득하기 위해 5억 달러를 현금 및 크레딧으로 제공했다고 전해집니다. 그러나 CISPE 회원들은 마이크로소프트의 해결책을 지지하며, 구글의 캠페인을 효과적으로 반격했습니다.
또한 구글은 최근 EU에 마이크로소프트의 소프트웨어 라이센스 정책에 대해 공식 불만을 제기했습니다. 이는 특히 클라우드 서비스에서 윈도우 서버를 운영하는 비용에 초점을 맞추고 있습니다. 구글은 마이크로소프트의 관행이 다른 클라우드 제공업체들에게 장벽을 만들고 고객 선택의 기회를 불공정하게 제한한다고 주장하고 있습니다. 구글은 "비하이퍼스케일" 공급자로 자리매김하고 있음에도 불구하고, 2023년에는 3,500MW의 상당한 데이터 센터 용량을 보유하고 있으며, 인프라에 130억 달러를 투자하여 지난 분기 클라우드 비즈니스에서 29% 성장을 보여주고 있습니다.
자금 지원 및 허위 정보 확산 고발
알라이리의 성명서는 구글이 산업 평론가와 학자들에게 자금을 지원하여 마이크로소프트에 대한 부정적인 서사를 확대하고 있다고 강조하였습니다. 구글은 또한 마이크로소프트가 클라우드 라이센스 관행을 변경하도록 압박하기 위해 '공정 소프트웨어 라이센싱 연합'(Coalition for Fair Software Licensing)이라는 미국 기반 그룹을 운영하고 있다는 고발도 받고 있습니다. 또한 구글은 마이크로소프트의 중국 내 운영에 대한 비방 자료를 배포하며, 미디어에 부정적인 이야기를 홍보하고, 의회 사무실에 마이크로소프트를 겨냥한 질문을 제안하고 있다고 전해집니다.
마이크로소프트의 대응: 선제적 조정과 맥락 제공
이러한 주장에 대해 마이크로소프트의 리마 알라이리는 회사가 피드백에 반응하고 필요한 조정을 할 의사가 있음을 강조했습니다. 이는 독점금지 우려를 해소하기 위해 마이크로소프트 팀(Microsoft Teams)을 오피스 제품군에서 분리하는 등의 변화를 포함합니다. 알라이리는 고객과 이해관계자들이 제기한 신뢰할 수 있는 이슈에 기반해 진화하는 마이크로소프트의 접근 방식을 강조했습니다.
알라이리는 구글의 동기에 대해 맥락을 제공하며 구글이 현재 전 세계에서 24건의 반독점 조사를 받고 있다고 언급했습니다. 그녀는 마이크로소프트를 겨냥한 이 캠페인이 구글의 법적 문제에서 규제기관의 주의를 분산시키기 위한 것이라고 제안하였습니다. 반면에 마이크로소프트는 하이퍼스케일 공급자와 소규모 공급자를 다르게 대우하고 클라우드 서비스 제공에 필요한 지적 재산에 대한 요금을 부과할 권리를 방어하고 있습니다.
더 넓은 시각: 산업 및 공공 의견
산업 전문가와 클라우드 사용자들은 구글과 마이크로소프트 간의 심화된 경쟁에 대해 의견을 공유하며, 더 넓은 전략적 맥락을 강조하고 있습니다. 많은 관찰자들은 구글의 비밀 캠페인과 같은 의심스러운 전술이 마이크로소프트의 강력한 시장 입지를 견제하려는 더 넓은 시도로 보고 있으며, 동시에 구글의 법적 조사로부터 주의를 돌리려는 의도로 보았습니다. 반면 마이크로소프트는 공개 반박을 내고 경쟁 우려를 해소하기 위한 전략적 변화를 시도하고 있는 중입니다.
마이크로소프트 애저는 기업 통합 기능을 지속적으로 강조하며, 마이크로소프트 생태계 내에서 기업들이 통합된 경험을 누릴 수 있도록 Azure Synapse Analytics와 같은 파트너십과 도구를 활용하고 있습니다. 반면 구글은 텐서플로우(TensorFlow)와 쿠버네티스(Kubernetes)와 같은 기계 학습 및 데이터 분석에 대한 전문성을 활용하고 있습니다. 경쟁은 치열하며, 두 회사 모두 혁신하고 서비스를 확장하며, 점점 더 경쟁이 심화되는 클라우드 환경에서 차별화된 서비스를 제공하기 위해 전략적 제휴를 구축하고 있습니다.
2024년 치열한 클라우드 전쟁
클라우드 시장에서 "클라우드 전쟁"이라고 불리는 경쟁은 2024년에 새로운 수준의 강도를 얻게 되었습니다. 세 가지 주요 제공업체인 아마존 웹 서비스(AWS), 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure), 구글 클라우드(Google Cloud)는 시장 지배권을 위한 치열한 싸움에 나섰습니다. AWS는 32%의 시장 점유율로 선두를 달리고 있으며, 마이크로소프트 애저는 23%, 구글 클라우드는 12%입니다. 특히, 구글 클라우드는 2024년 2분기 동안 29%의 빠른 성장률을 기록하며 공격적으로 시장 점유율을 확대하고 있습니다.
세 제공업체 모두 인공지능 및 생성 기술에 상당한 투자를 하고 있으며, 클라우드 컴퓨팅의 미래를 형성하기 위해 노력하고 있습니다. 마이크로소프트는 자사의 애저 서비스를 위한 인공지능 내재화에 집중하고 있으며, AWS는 폭넓은 기능성과 강력한 보안을 강조하고, 구글 클라우드는 데이터 분석 및 기계 학습 발전에 우선순위를 두고 있습니다. 대규모 정부 및 기업 계약을 위해 치열한 경쟁이 펼쳐지는 가운데, 각 회사는 AI 기반 클라우드 인프라에서 선도적인 위치를 차지하고 기술 환경을 재정의하기 위해 노력하고 있습니다.
시장 관행 및 규제 점검에 대한 우려
경쟁이 심화되면서 클라우드 부문 내 독점적 관행에 대한 우려도 커지고 있습니다. "공급자 종속(vendor lock-in)"과 같은 관행에 대한 비판이 증가하고 있으며, 클라우드 제공업체들이 고객이 멀티 클라우드 전략을 채택하거나 변경하기 어렵게 만들고 있다는 지적이 있습니다. AWS는 멀티 클라우드 환경을 저해하거나 discourage 한다는 비판을 받고 있으며, 현재 지원한다고 주장하고 있지만, 그들의 약정 소비 계약(Committed Spend Agreements, CSA)은 고객 선택의 기회를 제한한다고 보고되고 있습니다. 이러한 공급자 간의 전환 복잡성은 AWS, 마이크로소프트, 구글과 같은 대형 플레이어들의 권력을 집중시키고, 소규모 클라우드 서비스 제공업체에 대한 경쟁을 억제할 수 있습니다.
구글은 또한 마이크로소프트의 클라우드 라이센스 정책에 문제를 제기하며, 불공정 경쟁을 예방하는 "담"을 만드는 것으로 비판하고 있습니다. 구글에 따르면, 마이크로소프트의 관행은 고객을 애저 생태계에 가두어 두도록 설계되었으며, 이는 AI와 같은 신기술 채택을 방해하여 시장 다양성을 줄일 수 있습니다. 이러한 비판은 미국과 EU의 반독점 규제 기관의 주목을 받고 있으며, 주요 플레이어들이 이러한 행동이 반 경쟁적인지 여부를 평가하기 위해 조사 중입니다. 이러한 관행과 독점적 라이센스 거래는 주요 클라우드 제공업체들이 산업을 독점 구조로 몰아가고, 혁신을 저해하고 소비자의 자유를 제한하는지에 대한 우려를 불러일으킵니다.
결론
구글과 마이크로소프트 간의 클라우드 부문 경쟁은 오늘날 기술 산업을 형성하는 더 광범위한 경쟁 역학을 반영하고 있습니다. 비밀 캠페인에 대한 주장, 규제 문제, 시장 주도권을 위한 치열한 전투는 클라우드 전쟁이 단순한 이익을 넘어 기술, 혁신, 시장 지배력을 위한 싸움임을 나타냅니다. 두 회사가 포트폴리오를 확장하고 새로운 기술에 투자하는 가운데, 이 경쟁의 결과는 기업, 규제 기관 및 소비자에게 지속적인 영향을 미칠 것입니다. 높은 이해관계와 함께 이 기술 대기업들이 시장 점유율을 국한하지 않고 클라우드 컴퓨팅의 미래를 정의하기 위해 싸우는 모습을 전 세계가 지켜보고 있습니다.