글로벌 IT 중단으로 전 세계 공항이 혼란에 빠져
2024년 7월 19일, 마이크로소프트와 크라우드스트라이크의 대규모 IT 중단으로 인해 전 세계 공항이 혼란에 빠졌으며, 이로 인해 대규모 항공편 지연과 취소가 발생했습니다. 이 고장으로 인해 다양한 공항의 항공편 업데이트 및 체크인 화면에 "블루 스크린 오브 데스"가 나타나면서 개인 여행객과 금융기관, 항공 교통 중심지와 같은 대규모 시설에 영향을 미쳤습니다.
오후 2시 동부 표준시 기준으로, 놀랍게도 34,000편의 항공편이 글로벌 지연을 겪었고, 3,800편 이상의 항공편이 취소되었습니다. 미국 연방 항공국(FAA)과 항공사들은 정상적인 운영을 복구하기 위해 부단히 노력했지만, 간헐적인 지상 정지와 지연이 계속되었습니다. 미국 교통부 장관 피트 뷰티지지는 토요일까지 정상화될 것으로 예상했으며, 이번 중단의 파급 효과를 인정했습니다.
미국 항공사들은 혼란을 겪었으며, 일부는 운항을 재개하면서도 지속적인 지연과 취소에 대비했습니다. 여행 우대 정책이 영향을 받은 승객들을 위해 발표되었습니다. 유럽의 KLM, 에어프랑스와 같은 항공사들도 상당한 혼란을 겪었으며, 운영이 서서히 정상화되었지만 지연의 가능성이 계속되었습니다.
이번 중단의 영향은 암스테르담, 베를린, 취리히와 같은 분주한 공항에서 특히 심각했습니다. 특히, 중국 본토의 항공사들은 다른 시스템을 사용하고 있어 영향을 받지 않았습니다. 이번 사건은 글로벌 IT 인프라의 취약성과 이러한 대규모 중단의 광범위한 영향을 강조했습니다.
핵심 요약
- 마이크로소프트와 크라우드스트라이크의 글로벌 IT 중단으로 전 세계 항공 운영이 중단되었습니다.
- 34,000편 이상의 항공편이 지연되었으며, 3,800편의 취소가 이번 중단으로 인한 것입니다.
- 항공사들은 우대 정책을 발표하고 주말까지 지속적인 혼란을 예상했습니다.
- 미국 교통부 장관은 토요일까지 운영이 정상화될 것으로 예상했습니다.
- 유럽의 항공사들은 서서히 운영을 재개했지만, 혼란은 계속되었습니다.
분석
마이크로소프트와 크라우드스트라이크의 글로벌 IT 중단이 미친 광범위한 영향은 공항 운영의 중요한 취약점을 드러냈으며, 항공사, 승객, 금융 시장에 영향을 미쳤습니다. 즉각적인 원인으로는 기술 거물들의 시스템 고장이 있었지만, 광범위한 요인으로는 단일 IT 솔루션에 대한 과도한 의존이 포함되었습니다. 단기적인 결과로는 항공편 혼란과 금전적 손실이 있었으며, 장기적인 영향으로는 IT 여유성과 탄력성 프로토콜의 강화가 촉진될 가능성이 있습니다. 대형 항공사부터 증권 거래소까지 영향을 받은 기관들은 IT 의존도를 재평가하고, 다양한 시스템과 강화된 사이버 보안 조치에 투자를 촉진할 수 있습니다.
알고 계셨나요?
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크라우드스트라이크:
- 크라우드스트라이크는 엔드포인트 보안, 위협 인텔리전스, 사이버 공격 대응을 제공하는 클라우드 기반 플랫폼으로 칭송받는 사이버 보안 기술 회사입니다. 대형 기업들이 악성코드와 사이버 위협에 대처하기 위해 널리 채택하고 있습니다.
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"블루 스크린 오브 데스" (BSOD):
- "블루 스크린 오브 데스"는 Windows 운영 체제에서 복구할 수 없는 중요한 시스템 오류가 발생할 때 나타나는 오류 화면을 의미합니다. 파란색 배경과 기술적인 오류 세부 정보가 특징이며, 종종 시스템 충돌을 초래하여 재부팅이 필요합니다.
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여행 우대 정책:
- 여행 우대 정책은 항공사가 발표하는 정책으로, 항공편 취소나 중대한 지연과 같은 예상치 못한 상황에서 승객들이 추가 요금이나 벌금 없이 여행 계획을 조정할 수 있도록 합니다. 이는 운영 혼란 중에 추가 비용 없이 일정을 재조정하는 데 도움을 줍니다.
이번 중단의 상태가 강조되면서 견고한 IT 인프라의 중요성이 강조되었고, 광범위한 기술적 고장에 대비한 대책에 대한 심층적인 고찰을 장려했습니다.