구글의 데이터 공유, 문제 제기
덕덕고는 구글의 "유럽 검색 데이터셋 라이센스 프로그램"에서 심각한 결함을 지적했습니다. 이 프로그램은 DMA 준수를 위한 노력의 일환으로 도입됐습니다. 그러나 이 프로그램의 익명화 전략은 약 99%의 검색 쿼리를 제외합니다. 특히 "롱테일" 쿼리—사용자가 자주 검색하지 않거나 적은 수의 사용자에 의해 검색되는 쿼리—가 해당됩니다. 13개월 이내에 30명 이상의 사용자가 30회 이상 검색한 쿼리만 데이터셋에 포함됩니다. 덕덕고는 이러한 제외가 경쟁을 제한한다고 주장하고 있습니다. 롱테일 쿼리는 작은 검색 엔진이 자사 서비스를 차별화하는 데 큰 가치를 지니기 때문입니다.
선택 화면 구현의 어려움
DMA의 핵심 요구사항 중 하나인 선택 화면 구현에 있어서 구글의 접근 방식도 비판을 받고 있습니다. 덕덕고는 안드로이드 장치에서 기본 검색 엔진을 전환하려면 15단계 이상의 과정을 거쳐야 한다고 주장하며, 이는 사용자가 대안 검색 제공자를 탐색하는 것을 저지한다고 말합니다. 마찬가지로 구글의 크롬 브라우저에서 사용자가 기본 검색 엔진을 전환하는 "쉬운 전환" 기능은 진정으로 원활한 전환 방법을 제공하지 못한다고 평가받고 있습니다.
구글은 유럽 경제 지역(EEA) 전역에 선택 화면을 배포했지만, 그 영향은 고르지 않았습니다. 덕덕고는 안드로이드 장치에서 다운로드 수가 소폭 증가했으나, 선택 화면 도입 이후 크롬에서의 검색 쿼리는 75% 급증했다고 보고했습니다.
EU 디지털 시장법: 배경 및 집행
2024년 3월에 발효된 DMA는 디지털 시장에서 공정한 경쟁 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 자가 선호와 같은 관행을 겨냥하며, 비준수 시에는 회사의 전 세계 연간 수익의 최대 10%에 해당하는 벌금을 부과하는 등의 엄격한 처벌을 부과합니다. 구글은 이미 유럽연합 집행위원회에서 자가 선호 관행 가능성에 대해 조사를 받고 있습니다.
현재의 논쟁은 구글의 안드로이드 선택 화면에 대한 이전 우려와 유사합니다. 초기에는 비용을 지불해야 참가할 수 있는 경매 시스템이 포함되어 있었습니다. EU의介입으로 이 모델이 제거되었으나, 덕덕고의 최근 불만은 여전히 문제가 해소되지 않았음을 시사합니다.
이해 관계자들의 반응
구글의 입장
구글은 DMA 준수를 보장하기 위해 업계 관계자, 전문가 및 유럽연합 집행위원회와 광범위하게 협력했다고 주장합니다. 회사는 소비자 데이터 보호 및 사용자와 기업을 위한 선택권 제공에 대한 의지를 강조하고 있습니다.
덕덕고의 시각
덕덕고는 구글의 준수 조치에 대해 회의적인 입장을 보이며, 공식 조사를 촉구했습니다. 회사는 구글의 사생활 보호 주장이 그들의 광범위한 추적 관행으로 인해 아이러니하다고 주장합니다. 덕덕고는 구글의 접근 방식이 "악의적 준수"의 한 형태라고 보고 있으며, 법의 문자에만 따르고 그 정신은 무시하고 있다고 비판합니다.
유럽연합 집행위원회의 입장
집행위원회는 DMA 집행에 전념하고 있지만, 자원 제약으로 인해 조사가 지연될 수 있다고 인정했습니다. 특정 불만에 대해 언급하지는 않았지만, 디지털 시장에서의 반경쟁 관행에 대해 해결할 의지가 있다고 반복적으로 밝혔습니다.
광범위한 시사점 및 미래 동향
덕덕고가 제기한 우려는 기술 대기업들이 규제를 형식적으로 준수하는 "악의적 준수"라는 더 넓은 문제를 부각시킵니다. 지속적인 불만에도 불구하고, 구글에 대해서는 지금까지 제재가 가해지지 않았습니다. 이는 애플이나 메타와 같은 다른 주요 기업의 사례와는 대조적입니다.
이 갈등은 검색 엔진 시장과 규제 환경의 변화하는 역학의 전조입니다. 미래에 대한 예측은 다음과 같습니다:
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덕덕고의 다각화: 덕덕고는 이메일 클라이언트, 메시징 앱 또는 분산 저장 솔루션과 같은 개인 정보 중심의 생산성 도구로 확장할 수 있습니다.
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구글의 전략: EU 규제를 준수하기 위해 구글은 EU 시장에만 초점을 맞춘 "구글 라이트" 엔티티를 만드는 것을 고려할 수 있습니다.
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AI 기반 검색: 덕덕고와 같은 작은 기업들이 AI 스타트업과 협력하여 롱테일 쿼리를 수익화하고, 매우 구체적이며 상황에 맞는 결과를 제공할 수 있습니다.
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글로벌 규제 동향: DMA의 성공은 인도, 브라질 및 동남아시아와 같은 지역에서 유사한 프레임워크를 영감을 줄 수 있습니다.
결론: 나아갈 길
구글의 DMA 준수에 대한 논쟁은 몇몇 주요 기업이 지배하는 디지털 환경에서 공정한 경쟁을 보장하는 데 있어 어려움을 강조합니다. 유럽연합 집행위원회와 같은 규제 당국이 혁신과 책임을 균형 있게 조정하기 위해 노력함에 따라, 변화하는 규칙은 글로벌 기술 생태계를 재형성할 것입니다. 덕덕고와 같은 경쟁자들에게는 이 순간이 시장에서 더 강한 틈새를 구축하고 진정한 규제 집행을 촉구할 수 있는 도전과 기회를 동시에 제공합니다. 이 대립의 결과는 유럽뿐만 아니라 전 세계 정부가 빅 테크의 권력을 관리하는 방식에 대한 선례를 세울 가능성이 큽니다.