주요 내용
- 디즈니가 디즈니+, 훌루, ESPN+의 가격을 최대 25% 인상합니다.
- 디즈니의 스트리밍 서비스가 처음으로 수익을 올리고 있습니다.
- CEO 밥 아이거가 높은 가격을 정당화하는 이유로 콘텐츠 증가를 강조합니다.
- 디즈니는 구독자 수보다 참여와 수익성에 중점을 둡니다.
- 아이거는 이전 가격 인상으로 인해 고객 유출이 거의 없었다고 보고했습니다.
분석
디즈니의 25% 가격 인상 결정은 스트리밍 서비스의 수익성과 강력한 콘텐츠 제공에 기반하고 있으며, 참여도를 증대시키고 수익성을 높이기 위한 것입니다. 구독자 유출이 적고 비밀번호 공유 관리가 효과적으로 이루어짐에 따라 디즈니는 지속적인 수익 성장을 위한 좋은 위치에 있습니다. 경쟁자들은 가격 압박에 직면하거나 시장 점유율을 유지하기 위해 혁신해야 할 것입니다. 장기적으로 디즈니는 질 높은 콘텐츠와 사용자 경험을 중시함으로써 스트리밍 분야에서의 지배력을 강화할 수 있을 것이며, 다만 단기적으로는 구독자 수의 변동이 예상됩니다.
알았나요?
-
적당한 이탈:
-
설명: "적당한 이탈"은 가격 인상 후 구독을 취소한 고객의 수가 상대적으로 적다는 것을 의미합니다. 디즈니의 스트리밍 서비스와 관련하여 CEO 밥 아이거는 이전 가격 인상으로 인해 "적당한 이탈"만 발생했다고 언급하여 높은 비용에도 불구하고 고객들이 구독을 취소한 수가 많지 않음을 나타냅니다. 이 용어는 고객 충성도와 서비스의 인식 가치를 이해하는 데 중요합니다.
-
비밀번호 공유 단속:
-
설명: "비밀번호 공유 단속"은 디즈니와 같은 회사가 동일한 가정에 속하지 않은 사용자들 간의 로그인 자격 증명 공유를 방지하거나 제한하는 조치를 취하는 것을 의미합니다. 비밀번호를 공유하여 서비스에 접근하는 비구독자에게는 수익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이 단속이 고객으로부터 큰 반발을 받지 않았다는 것은 구독 규칙을 시행함으로써 수익성 유지에 효과적임을 보여줍니다.
-
구독자 수보다 참여 중시:
-
설명: "구독자 수보다 참여 중시"는 실제로 사용자가 서비스와 얼마나 활발하게 상호작용하는지를 구독자 수보다 더 중시하는 것을 의미합니다. 디즈니의 CEO 밥 아이거는 회사가 구독자 수보다 사용자 참여를 늘이는 데 초점을 맞추고 있다고 밝혔습니다. 이 전략은 사용자 인터랙션과 충성도의 깊이를 중시하게 되며, 이는 장기적인 수익성과 브랜드 강도를 나타내는 데 더 중요할 수 있습니다.