소송
델타 항공은 2024년 7월에 발생한 대규모 IT 장애로 인한 손해를 회복하기 위해 크라우드스트라이크 및 마이크로소프트를 상대로 법적 청구를 진행하고 있습니다. 이 장애는 결함이 있는 크라우드스트라이크 소프트웨어 업데이트로 인해 발생했으며, 광범위한 비행 취소와 델타의 운영 중단을 초래해 약 5억 달러의 손실이 발생했습니다. 델타의 CEO인 에드 배스찬은 항공사가 보상을 요청하겠다는 의사를 분명히 하며, 크라우드스트라이크의 부주의를 비난하고 해당 업데이트가 제대로 테스트되거나 검증되지 않았다고 밝혔습니다.
그러나 크라우드스트라이크는 이러한 주장에 반박하며 델타의 의존도가 크라우드스트라이크의 다른 IT 시스템이 아니라는 점이 장기간의 운영 중단에 기여했다고 주장하고 있습니다. 법적 공방은 계속되고 있으며, 양 회사는 장애 중의 행동을 방어하고 있습니다.
이번 사건은 미국 교통부의 관심을 끌기도 했으며, 델타가 다른 항공사보다 장애에서 회복하는 데 더 오랜 시간이 걸린 이유를 조사하고 있습니다. 이는 현재 진행 중인 이야기입니다.
알고 계셨나요?
- 델타의 2024년 7월 사이버 보안 위반 사건은 올해 항공업계에서 발생한 IT 장애로 인한 가장 큰 재정적 타격 중 하나입니다. 이 사건은 항공 산업에서 사이버 보안 조치의 중요성을 강조하며 항공사가 사이버 공격에 점점 더 취약해지고 있다는 점을 부각했습니다.
- 델타는 2024년에 직원들을 위한 이익 공유로 거의 10억 달러를 축적하여 산업 내에서 가장 직원 중심의 항공사로서의 명성을 강화하고 있습니다.
- 이 항공사의 지속 가능성 노력에는 지속 가능한 항공 연료(SAF) 개발에 대한 약속이 포함되어 있어, 델타는 탄소 배출 감소를 위한 항공 산업의 노력에서 선두주자로 자리 잡고 있습니다.