셀로니스 vs. SAP: 기업 데이터 접근 통제의 주도권 다툼
프로세스 마이닝 업계의 중대한 법적 충돌
기업 소프트웨어 업계에서 중요한 법적 공방전이 벌어지고 있습니다. 기업 가치가 130억 달러에 달하는 선두 프로세스 마이닝 회사인 셀로니스가 SAP를 상대로 반경쟁적 행위와 불공정 시장 제한을 이유로 소송을 제기했습니다. 2025년 3월 17일에 캘리포니아 북부 지방 법원에 제기된 이 소송은 급성장하는 시장에서 데이터 접근, 공급업체 종속, 공정 경쟁에 대한 우려를 제기합니다.
셀로니스가 SAP를 상대로 소송을 제기한 핵심 이유는 무엇인가?
셀로니스는 SAP가 자사의 비즈니스 소프트웨어에 저장된 고객 데이터에 대한 제3자 접근을 의도적으로 제한하여 경쟁업체가 운영하기 어렵고 비용이 많이 들게 한다고 주장합니다. 주요 혐의는 다음과 같습니다.
- 반경쟁적 행위: 셀로니스는 SAP가 자사의 생태계에서 경쟁업체를 몰아내기 위해 기술적 제한, 추가 요금 및 제한적인 정책을 시행했다고 주장합니다.
- 자사 우대: 소송은 SAP가 2021년에 인수한 자체 프로세스 마이닝 소프트웨어인 시그나비오를 선호하면서 셀로니스와 같은 독립적인 경쟁업체를 불리하게 만들고 있다고 주장합니다.
- 약속 위반: 셀로니스는 SAP가 2021년에 반독점 규제 당국에 ERP 생태계를 추가 수수료 없이 제3자 소프트웨어에 개방하겠다고 약속했지만 이를 어겼다고 주장합니다.
SAP의 전사적 자원 관리 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 기업의 재무 거래, 공급망 및 물류를 처리하는 기반 역할을 합니다. SAP 애플리케이션이 중요한 비즈니스 운영에 내장되어 있기 때문에 셀로니스와 같은 제3자 소프트웨어 제공업체는 제한된 데이터 접근이 불공정한 독점이라고 주장합니다.
더 큰 그림: 이 소송이 업계에 중요한 이유는 무엇인가?
이 법적 분쟁은 단순히 두 회사만의 문제가 아니라 기업 소프트웨어의 미래와 고객이 자신의 데이터에 대한 통제권을 갖게 될지에 대한 문제입니다.
1. 개방형 소프트웨어 생태계에 대한 수요 증가
BMW와 같은 주요 기업은 폐쇄형 소프트웨어 환경에 대한 우려를 표명하면서 기업이 운영 데이터에 대한 무제한적인 접근 권한을 가져야 한다고 주장합니다. 기업은 워크플로우를 최적화하고 비효율성을 감지하며 성과를 개선하기 위해 프로세스 마이닝 소프트웨어에 의존하지만 제한적인 ERP 정책은 이러한 노력을 방해할 수 있습니다.
셀로니스가 승소하면 SAP 및 잠재적으로 다른 기업 소프트웨어 제공업체가 플랫폼을 개방하여 상호 운용성과 경쟁을 촉진해야 한다는 선례가 될 수 있습니다.
2. 프로세스 마이닝 시장 점유율 경쟁
프로세스 마이닝은 기업 소프트웨어에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나이며 일부 보고서에서는 연간 복합 성장률이 40%로 예상됩니다. 셀로니스가 시장을 장악하고 있지만 SAP의 시그나비오 인수는 더 큰 점유율을 확보하려는 의도를 나타냅니다. SAP는 ERP 시스템 내에서 데이터 접근을 제어함으로써 고객을 자체 솔루션으로 효과적으로 유도하여 경쟁을 제한할 수 있습니다.
셀로니스에 유리한 판결은 더 광범위한 프로세스 마이닝 산업을 활성화하여 독립적인 공급업체에 대규모 ERP 제공업체에 대한 더 강력한 발판을 제공할 수 있습니다.
투자 및 재정적 영향: 누가 이익을 보고 누가 손해를 보는가?
이 소송은 셀로니스와 SAP 모두 잠재적인 위험과 기회에 직면함에 따라 투자자에게 광범위한 결과를 가져옵니다.
셀로니스의 경우:
✅ 법적 승리는 SAP의 방대한 고객 기반을 확보하여 셀로니스의 확장과 시장 점유율 성장을 촉진할 수 있습니다. ✅ 이 소송은 공급업체 중립적인 솔루션의 중요성을 강조하여 더 많은 기업이 독립적인 프로세스 마이닝 제공업체로 이동하도록 유도할 수 있습니다. ❌ 법적 싸움은 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸리며 장기전은 자원을 고갈시키고 성장을 둔화시킬 수 있습니다.
SAP의 경우:
✅ 회사가 성공적으로 자신의 입장을 옹호하면 ERP 통합 프로세스 마이닝에서 자신의 지배력을 강화할 수 있습니다. ✅ 다각화된 수익 흐름과 강력한 기업 존재는 단기적인 재정적 위험을 완화합니다. ❌ 패소 또는 규제 개입은 SAP가 비즈니스 모델을 변경하여 데이터 접근에 대한 통제력을 줄이도록 강요할 수 있습니다. ❌ 이 소송은 공급업체 종속에 대한 고객의 우려를 불러일으켜 기업이 대체 솔루션으로 이동하도록 유도할 수 있습니다.
더 광범위한 규제 경고?
전 세계 정부는 기술 산업의 독점적 관행을 단속하고 있습니다. 이 소송은 미국과 유럽의 규제 당국이 ERP 공급업체와 데이터 정책을 더 면밀히 조사하도록 유도할 수 있습니다. SAP가 규제 압력에 직면하면 Microsoft, Oracle 및 Salesforce를 포함한 다른 소프트웨어 거대 기업도 플랫폼 개방성을 재평가해야 할 수 있습니다.
다음 단계는 무엇인가?
너무나 많은 것이 걸려 있기 때문에 이 법적 싸움의 결과는 앞으로 몇 년 동안 기업 소프트웨어 환경을 형성할 것입니다. 법정 판결, 합의 또는 규제 조사 강화를 통해 셀로니스와 SAP 간의 싸움은 비즈니스 기술 경쟁 규칙을 재정의할 수 있습니다.
투자자, 기업 고객 및 업계 관찰자에게 이 사건은 반드시 지켜봐야 할 사건입니다. 이제 질문은 기업 소프트웨어 공급업체가 더 큰 개방성을 수용하도록 강요받을 것인가, 아니면 SAP의 접근 방식이 업계 표준이 될 것인가입니다.