AI의 높은 인지도와 낮은 일상 사용률: 심층 분석
AI의 인기는 계속해서 증가하고 있지만, 루터스 연구소와 옥스퍼드 대학이 최근 실시한 설문조사에 따르면 AI의 화두와 실제 사용 사이에는 큰 격차가 있음이 밝혀졌다. 6개국의 12,000명을 대상으로 한 이 설문에서 영국 응답자의 경우 일상적으로 AI를 사용하는 비율이 단지 2%에 불과했다. 이는 OpenAI의 ChatGPT, 마이크로소프트의 코파일트, 구글의 젬마니 등 AI 플랫폼에 대한 높은 관심과 대비된다. ChatGPT는 가장 널리 알려진 생성형 AI 제품으로 등장하여 온라인 인구의 약 50%에게 익숙한 제품이 되었지만, 일상적인 사용은 여전히 낮아 일본에서 1%, 프랑스와 영국에서 2%에 그친다.
또한 설문조사에 따르면 젊은 연령층이 AI와 더 많이 소통하는 경향이 있으며, 18-24세 연령층의 56%가 적어도 한 번은 ChatGPT를 사용한 적이 있다. 비즈니스 측면에서 기업용 AI의 채택은 고르지 못하게 진행되고 있으며, 91%의 비즈니스 리더들이 현재 AI를 구현하고 있다. 그러나 기술 격차와 데이터 접근성과 같은 도전 과제에 계속해서 직면해 있다. 이러한 장애물에도 불구하고 기업들은 AI를 활용하기 위한 방법을 적극적으로 찾고 있으며, AI 기술을 강화하고 전략적 파트너십을 발전시키는 데 중점을 두고 있다.
주요 통찰력
- AI에 대한 호기심은 높지만, 일상 사용은 여전히 낮아 영국 응답자 중 2%만이 매일 사용한다.
- ChatGPT는 생성형 AI 제품으로서 대중의 인지도가 가장 높지만, 설문 국가 전체에서 일상 사용률은 1-7%에 불과하다.
- 젊은 연령층, 특히 18-24세 그룹은 생성형 AI 사용에 더 많이 참여한다.
- 생성형 AI의 일반적인 용도는 정보 검색과 미디어 제작으로 각각 24%, 28%를 차지한다.
- 기술 격차와 데이터 접근성과 같은 도전 과제에도 불구하고, 91%의 비즈니스 리더들은 AI를 구현하고 있으며 계속해서 진행할 계획이다.
분석
AI의 높은 인지도와 낮은 일상 사용률 사이의 대립은 대중의 관심과 실제 통합 사이의 격차를 나타낸다. 이러한 격차는 일반 대중의 이해 부족 또는 인지된 유용성에 기인할 수 있으며, 비록 기업의 많은 채택에도 불구하고 말이다. 젊은 사용자들을 향한 이러한 연령 치우침은 이들 집단이 성숙함에 따라 사용률이 증가할 가능성을 시사한다. 또한 기업이 직면한 도전 과제, 특히 기술 격차와 데이터 접근성은 전략적 파트너십과 AI 교육의 강화가 필요하다는 것을 강조한다. 궁극적으로 AI가 보다 사용자 친화적이고 그 이점이 명확해짐에 따라 일상 사용률은 상당한 급증을 경험할 수 있으며, 이는 기술 회사, 교육 기관 및 인력 개발 전략에 영향을 미칠 것이다.
알고 계셨나요?
- 생성형 AI: 인간이 만든 콘텐츠와 비슷한 텍스트, 이미지 또는 음악과 같은 콘텐츠를 만들 수 있는 인공 지능 모델을 말합니다. OpenAI의 ChatGPT와 같은 예로, 입력 받은 내용을 기반으로 인간처럼 보이는 텍스트를 생성할 수 있습니다.
- 마이크로소프트 코파일트: 마이크로소프트가 개발한 도구로, AI를 사용하여 코드 조각을 제안하고 컨텍스트에 따라 코드를 완성하여 코딩을 도와줍니다. 개발자의 생산성을 향상시키기 위해 일반적인 코딩 작업을 자동화하도록 설계되었습니다.
- 구글의 젬마니: 구글에서 개발한 고급 AI 시스템으로, 자연어 처리 능력과 복잡한 질문을 이해하는 능력으로 알려져 있습니다. 검색 결과를 개선하고 더 정확하고 상황에 맞는 정보를 제공하도록 설계되었습니다.