AI 투자 급증, 디지털 전환 가속화
최근 재무 관리 플랫폼 Ramp가 발표한 보고서에 따르면 기업의 AI 어플리케이션 투자가 크게 증가했습니다. 수십억 건의 거래 데이터 분석 결과, 2023년 1분기 대비 2024년 1분기 AI 어플리케이션 거래가 무려 293% 증가했지만, 같은 기간 전체 소프트웨어 지출은 단 6% 증가에 그쳤습니다. 주목할 만한 점은 헬스케어 및 바이오 기술 부문에서 기업들이 AI 벤더와의 협력이 131% 급증했다는 것입니다. 또한 보고서는 기술 부문이 아닌 분야에서도 AI 기술이 빠르게 도입되고 있으며, 특정 비즈니스 기능에 특화된 AI 도구의 인기가 높아지고 있음을 보여줍니다.
주요 내용
- 2024년 1분기 AI 어플리케이션 거래가 2023년 1분기 대비 293% 급증한 반면, 전체 소프트웨어 지출은 6% 증가에 그쳤습니다.
- 2024년 1분기 AI 도구 평균 지출은 1,500달러로, 2023년 1분기 대비 138% 증가했습니다.
- 헬스케어, 금융 서비스 등 비기술 부문에서도 AI 활용이 빠르게 확산되며 기술 부문과의 격차가 줄어들고 있습니다.
- 범용 AI 개발 플랫폼과 함께 특정 비즈니스 기능에 특화된 AI 도구의 인기가 높아지고 있습니다.
- OpenAI가 고객 유지율과 지출 증가세가 두드러지며 선도적인 AI 도구로 자리잡고 있습니다.
분석
Ramp의 보고서가 밝힌 AI 어플리케이션 투자의 급격한 증가는 다양한 산업 분야에서 AI 기술의 잠재력에 대한 광범위한 인식을 반영합니다. 이는 특히 비즈니스 운영에 적합한 특화된 AI 도구 개발을 더욱 촉진할 것으로 보입니다. 선두주자 OpenAI는 이러한 추세에서 큰 이득을 누릴 것으로 예상됩니다. 결과적으로 기술 및 비기술 부문 모두에서 디지털 전환이 가속화될 것으로 보이지만, 이런 급격한 도입은 디지털 격차를 악화시킬 수 있어 윤리적 AI 활용을 위한 규제 감독이 필요할 것으로 보입니다. 장기적으로는 AI 도입에 실패한 기업들이 경쟁력 유지에 어려움을 겪을 수 있습니다.